步步高:正式进军电子商务,线上线下结合拓展全渠道战略
类别:公司研究 机构:光大证券股份有限公司 研究员:唐佳睿 日期:2013-10-18
事件梗概:10月16日,公司举行电商战略发布会,宣布成立步步高电子商务有限公司,以独立子公司的经营模式正式进军电子商务领域并发布公司最新O2O全渠道战略--全渠道、全业态、全品类的O2O和双线零售。公司预计2013年12月推出bubugao.com步步高商城,网上超市 网上电器城上线;2013年12月推出步步高移动APP商城和微购物商城;2014年推出基于超声波定位的智能百货。
百货、超市、便利店三军齐进,打造全业态、全渠道的O2O战略:公司全渠道、全业态、全品类的O2O全渠道战略主要目标是:整合多渠道资源,例如手机APP、PC、微购物商城和线下现有渠道,打通线上线下营销推广;业态包含百货、超市和便利店;最终实现商超品类、百货品类、生活服务的双线零售。公司未来的最终设想目标是步步高的客户,可以在步步高任何一家店(无论线上线下),购买步步高集团的任何商品(无论线上线下,无论超市或便利店),可以在任何门店或在线上付款,可以选择在任何一个步步高门店提货,或选择送货上门到本地任何地址。从公司分业态的O2O实现方式看:1)超市方面,有三种模式,分别是网上下单 仓库发货 超市自提点提货;网上下单 实体店打包 实体店送货;实体店购物 手机支付。2)百货方面,通过百货客户大数据的获取和利用,充分研究客户消费习惯下的精准营销,打造基于超声波O2O的智能百货,向每个客户提供更有针对性的个性化的营销。3)汇米巴便利店方面,用来布局最后一公里,主要功能为商品展示中心 临时仓库 提货中心 社区服务中心,2015年达到1000家门店后,自提点可遍及长沙主要社区。