史玉柱辞任巨人网络CEO 看新一代股神的传奇人生(9)

　　三项铁律

　　尽管已经过去了15年，今天的史玉柱仍经常反思那场“著名的失败”。他说，当年败走广东后，他一遍遍读报纸上骂他的文章，越骂得狠越要读，看看别人对他失败的“诊断”，还专门组织“内部批斗会”，让身边的人一起向他开火。

　　在各种猛药的“外敷内服”下，史玉柱琢磨出三项“铁律”：一、必须时时刻刻保持危机意识，每时每刻提防公司明天会突然垮掉，随时防备最坏的结果；二、不得盲目冒进，草率进行多元化经营；三、让企业永远保持充沛的现金流。

　　研究消费者

　　在业界看来，史玉柱成功，是因为懂得研究消费者。史玉柱说过，“规模稍大的企业家，往往今天邀这个政府官员吃饭，明天请那个银行行长打球，他们70%的时间属于‘不务正业’。我从不琢磨领导们各有什么爱好，只一心一意研究消费者，这为我节约了很多时间。”

　　打磨执行力

　　此外，他有一种超凡的营销管理能耐，能在别人认为利润稀薄的中小城市甚至乡镇市场，建立一支有着超强执行力的营销团队，并挖出金矿来。

　　史玉柱锻造队伍执行力的第一步，是从管好现金流开始的。做脑白金时，总部把货卖给各地的经销商，而且大小经销商一视同仁，全都先款后货；但在终端上，促销、市场维护等工作却主要是分公司负责。史玉柱认为，货款是经销商与总部之间的事情，“至高无上”，绝不许分公司染指。

　　同时，史玉柱还要求各地的经理对他们承担的责任要“互保”。刚开始做脑白金时，总部规定分公司要每天上报各个终端的服务情况，漏报迟报一天罚5000元。有个经理一个月都没报一次，按规定应被罚15万元。可那个经理的工资根本不够罚，怎么办？史玉柱就接着罚担保人的工资，以及担保人的担保人的工资，一直连罚了5层，直到罚足15万元。大家终于怕了，再也没有人敢拿公司的制度当儿戏。