快递公司称无保密机制 无奈客户信息被贱卖

　　上午刚刚签收的快递，到了下午这件快递的单号就被人在网上买走了，可轻而易举在快递官网查到签收人姓名、签收时间，而且，只要5毛钱就能搞定。

　　《第一财经日报》昨日在百度网上搜索“买快递单号”，随即显示了302万个相关结果。

　　快递单号值0.5元

　　有媒体报道称，“淘单114”和“单号吧”两家网站明码标价着快递单号信息，售价从0.4元至2元不等。昨日，记者发现，上述两家网站已经无法打开。

　　不过，记者还是发现一个名为“淘铺发”的网站，也在兜售着快递单号。记者在该网站首页看到，在售的不乏圆通、申通等公司快递单号，而仅上海一地已签收的快递单号，就有11321个在售。

　 　这 些单号包括已扫描和未扫描两种。已扫描单号的快递单信息已经录入快递公司官网，在快递公司网站可以查询到该单号的物流信息；未扫描单号为快递收件员已经取 件在手，但还没有将单号信息录入快递公司网站，此单号是掌握快递单号信息的人员发布的，有发货地址、收货地址，以及预计发货时间。

　　记者随即注册一个账号，通过支付宝向一个名为“马晓东”的人打款10元，随即可挑选快递单号，并以0.5元的代价，获得了一个上海寄至北京朝阳区的圆通快递单号。

　　将快递单号输入圆通官网进行查询后，这件快递从分拨中心发车扫描到签收的详细时间、签收人姓名一览无余。随后，记者又通过圆通热线查询单号的方式，得到的结果仍是派单成功。

　　此外，记者还用不到1.5元钱的价格，买到了一个北京朝阳寄至辽宁盘锦的申通快递单号，除单号外，还显示了收货人的姓名、地址及手机号码等信息。

　　记者通过淘铺发网站上留下的QQ号联系到身在浙江杭州的客服小丹，她在QQ聊天中对记者透露：“我们有自己的固定的大卖家。”

　　快递公司监管有心无力

　　昨日，“四通一达”其中一家民营快递的管理层对记者坦陈，公司总部对快递单号信息并没有任何保密机制，“都是自然生成的流水号，只能保证公司总部不泄露客户信息。”

　　上述管理层还表示，快递单号信息被买卖的情况一直有，此前主要是为了满足淘宝卖家“刷钻”的要求，一些第三方公司就利用快递单号形成虚拟成交的方式进行刷钻。

　　一位长沙的淘宝卖家告诉记者，虽然没有真实的钱进来，但是用买来的真实的快递单号凑销量，是最多快好省的“刷钻”方法。正是有了这些需求，“卖单”的生意才如此火爆。

　　虽然淘宝对于卖家“刷钻”有监管方法，一是人工查，另外就是靠第二代稽查电脑系统24小时全程监控所有的淘宝交易。但在卖单网站上，“教你征服淘宝第二代稽查系统”等防止因刷钻而降权的攻略比比皆是。

　　而上述民营快递公司管理层还告诉记者，遇到这种情况，“我们会评估对公司的实际运作产生什么样的后果，如果没有太大影响，就不会干预，可能影响更多的是淘宝等B2C电商的交易秩序。”

　　申通客服人员则表示，快递员不会透露信息，目前没有防范措施。

　　事实上，被泄露的快递单号信息，除了被用来在淘宝刷钻，还可能会被用于制造“假包裹”进行诈骗，甚至引发入室抢劫等犯罪行为。

　 　据 记者了解，目前在我国的民营快递市场，除了已经拥有自己货机的顺丰速递，包括“四通一达”在内的大型民营快递都是依靠加盟壮大，这样的模式优点是投资少， 扩张快，但缺点也明显——就是对加盟公司的管理控制力度较小，在发展中容易出现“各自为政”的局面，由于加盟体系相当于无数个利益体，总部的协调和管控能 力都不强。

　　对于依靠加盟制迅速壮大的大部分民营快递企业来说，总部只能称得上是一个松散的管理机构，他们主要根据运单的数量向地方网 点和加 盟商收取费用，比如每单1元钱。此外，如果需要总部的转运中心中转分拨，还可以收取中转运费。而对于旗下加盟商以及快递员类似快递单号信息等保密和监管， 即使有心也无力。