电商争霸 你参与了吗？

　　近日，线上及线下电商价格战已吹响号角，引发众多消费者不胜余力的参与其中，有抢着捡便宜，有围观拍砖。而电商的种种作为，是对消费者的年度巨片还是年度巨骗呢？我们暂且抛开电商行为，先看几组数字100市场研究。。。

　　近日，线上及线下电商价格战已吹响号角，引发众多消费者不胜余力的参与其中，有抢着捡便宜，有围观拍砖。而电商的种种作为，是对消费者的年度巨片还是年度巨骗呢？

　　我们暂且抛开电商行为，先看几组数字100市场研究公司(www.data100.com.cn) 给出的消费者对此次价格战的数据显示：

　　1: 消费者对电商价格战关注度及参与度非常高，尤其京东关注度达74%。

　　数字100针对1696名上网人群参与此次电商价格大战进行了抽样调查。数据发现：有85%的抽样人群只关注了电商之间的价格，而仅有26 %的抽样人群进行了实际购买，最终京东以74%的关注度赚足了网民的眼球。

　　2:虽然京东的购买率高于其它电商，而降价幅度却比较低，但是京东获得高度购买率。

　　同时，数字100针对440名当天购买人群调查中发现：在京东购买产品的网民达58%，高于苏宁17个百分点。而在一淘网实时更新的比价奖牌榜中笔者发现：京东产品在价格大战中并没有什么优势，并且部分产品以“无货”状态显示，但这些都没有影响到京东商场当天的购买率。

　　3:电商闹剧后该如何反思？

　　据抽样调查数据显示，笔者发现：在当天受访群体中，只有11%的认为此次电商价格战是“大规模战役，真是便宜到底”。而电商企业遭遇严重的消费者信任危机！此外，消费者面对电商之间的二次促销价格战，已经由最开始的“激动呐喊”变成现在的“冷静围观”，并且更关注的是：消费者是否能得到真正的实惠？企业是否能言行一致的为消费者考虑？面对电商企业之间的争霸，消费者还能否再去信任及参与？

　　纵观以上数据显示，分析师指出：从整个事件看，虽然电商企业经此一役，但是获得了高于同期近十倍的营业额，更是利用社会化营销产生了巨大的多米诺骨牌效应，名人的舆论斗争引发了网络媒体的高度关注，进而扩展到电视媒体。这次价格战更多的是炒作，目的是让消费者逐渐从线下转到线上，这种消费习惯的变化会对行业格局产生影响。所谓“价格战”不仅换得的媒体版面和网络注意力，而且大大提升了各电商巨头的曝光率。

　　最后，笔者试问：如果置消费者利益不顾，将消费者玩弄于鼓掌之中，恶意炒作引导消费，那么：电商企业在失去消费者的信任后，路还能走多远？