三亚就宰客事件致歉 称将实行“零容忍”

　　昨天，海南三亚湾，一群游客从被责令停业的富林渔村海鲜店前走过时，好奇地向这家冷清无人的海鲜店张望。 早报记者 王炬亮 图

　　海南三亚富林海鲜店宰客事件一波三折。

　　三亚有关部门最初称“零投诉”，此后三亚官方又宣称经调查没有确切宰客证据，将对恶意攻击三亚者追责，昨天更有三亚当地媒体高调呼吁爆料网友现身拿出证据。

　　不过，在昨日上午举行的媒体见面会上，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪亲自出面就宰客现象致歉，并称要对这些“害群之马”实行“零容忍”。

　　事实上，三亚市多年来也一直试图出重拳打击，早在五年之前就曾掀起过整治风暴。不过，早报记者注意到，近年来游客对三亚宰客的投诉却一直不断。《人民日报》昨天在第4版刊发题为《宰客风为何这里刹不住》的报道，文章围绕“三亚旅游有多累心”、“政府措施为何不得力”、“国际旅游岛如何健康发展”三个问题展开，文章分析说，部门之间配合不协调，容易形成监管漏洞，在执法中处罚力度小，违法成本低，一些商户存在侥幸心理，这些都导致欺客现象屡禁不止。

　　三亚市委书记致歉

　　昨日，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪首度就海鲜店宰客事件表态。姜斯宪表示，他是上班第一天从微博上获悉宰客事件的。据央视报道，姜斯宪还首度就此事表示歉意。

　　姜斯宪表示，他完全能够理解和面对众多网友“怒其不争”的激烈言辞，感谢对此事发表评论、提出建议的相关媒体，“这几年三亚市旅游业发展迅速，但也有‘成长的烦恼’，有很多不尽如人意之处，发现和查找这些问题是我们的责任。三亚市委、市政府始终致力于清除旅游市场中的丑恶现象，因为这些丑恶现象有百害而无一利。”

　　姜斯宪坦承，在建设国际旅游岛的过程中，三亚也承受着巨大压力，一个人口不到70万的城市春节期间接待了近50万名游客。对三亚来讲，每年春节黄金周都是一个大考。姜斯宪介绍说，今年春节黄金周，三亚市物价局提前两个多月公布了全市3万多个星级酒店标准房的节日临时最高限价，目的是抑制非理性的价格暴涨，引导市场理性成长，不给投机者以机会；市工商局、物价局对全市200多家海鲜排档进行检查，严格执行明码标价制度和节日最高限价要求；党政机关工作人员一半以上春节期间没有放假。三亚市还拿出1000万元奖励坚守一线的环卫工人、优秀的公交车司机及出租车司机。