结合近期的行业走访,我们做以下三点解读: (1)提高养老服务水平是改善民生的重要方面。新一届政府上台后着重强调改善民生,对于现代社会而言,做到老有所养、老有所依至关重要。统计数据显示,截至2012 年底,我国60 岁以上老人近1.9 亿,受中国传统观念影响以及实际敬老院床位限制,这部分人群中90%都将采取居家养老的形式,因此建设以居家养老为基础的社会服务体系将成为我国未来养老政策的核心。 (2)支持社会资金进入养老领域。之前受限于进入门槛,养老主要由当地民政等部委牵头,随着养老需求的增加,吸引民间资本进入养老领域将是未来的趋势,关键是如何形成有效的盈利模式,做到对社会有利、对企业盈利。 (3)增强各部门联动,养老信息化势在必行。我们认为,要做到《意见》中所提的养老服务业增加值在服务业中的比重显著提升,必须加强信息化建设,从更高层面上构建养老信息服务平台,打破当前各自为政的现象。
奥维通信探索居家养老新模式
奥维通信原本是一家从事无线网络优化覆盖的企业,从2011 年底开始涉足养老信息化领域,进过近两年的培育已经在天津、南京形成了一套较成熟的运营模式,相当于在政府、运营商、奥维和老人之间建立四方协议,具体如下: (1)政府:通过老龄委牵头,各地民政参与的方式,构筑养老信息服务平台, 包括老人及子女信息录入、老人宜居社区服务网(http://www.lnyjsqfww.com)、爱心热线等。同时,按照国家规定,民政还会给予三无、独居老人信息购买服务费。 (2)奥维通信:公司负责养老信息服务平台的运营和维护,通过在全国各地设立信息服务中心,与当地民政部门形成互动关系,目前已有南京奥维居家养老云服务中心、天津市虚拟养老服务中心两个主体。在这一过程中, 一方面公司可获得部分政府补助,另一方面公司通过销售老人手机发展用户,目前在南京玄武区即有6000 多用户。