6月10日,由于错误的火灾警报信号,第96层的消防水带启动后,水灌入各电梯的升降机井,导致电梯全部故障。大楼的住户被告知,他们如果想回家,只能通过一个临时服务电梯将住户运到第50层,50层以上的住户必须自己爬楼梯走完剩下的距离。幸好,12小时之后,维修人员手动操作一部电梯,服务51楼到97楼住户,但这些住户得打电话给管理员才能叫得到电梯。