留学中介不会告诉你的10个秘密：乱开空头支票(5)

　　于是他向州教育委员会投诉，得到的答复是，汉密尔顿大学的确是一所合法高校。“想想学校是美国政府承认的，也就只好先修完学分拿到学位再申请其他学校就读了。”不过，当他毕业后向其他高校发出申请信后，却无一答复，连拒绝的原因都没有写明。更悲催的是，他之后的求职梦也因为这所“野鸡大学”而破灭，最终只好回国面对家人和朋友的质问。

　　分析：

　　“野鸡大学”害人不浅。一些中介在没有得到国家权威认证机构认证的情况下，将师资薄弱、教育水平低劣的学校包装成所谓的名校，借此蒙骗留学申请人。比如将语言学校或技术培训机构包装成提供预科课程的大学关系户；毫无名气的大学被包装成国际知名学府；位置偏远、人口稀少的小镇竟声称可提供丰富的打工机会；甚至有些能在网上找到精美的学校网站，但实际上连学校都压根没有。

　　这些偷梁换柱的误导手段，无非是为了赚取中介费用，与海外学校勾结，骗取留学佣金、坐享回扣，致使中国留学生踏上毫无保障的求学路。

　　即便最终小贺能够毕业、取得学位，也无法在当地获得认可，想要进一步深造，或到知名企业任职根本无法实现。不仅浪费了多年辛苦学习的时间，更让投入的留学成本打了水漂。

　　特别值得注意的是，近几年国内企业在招聘时，也加强了对海外“野鸡大学”的防范，这些留学生回国求职的道路也未必顺畅。

　　点评：

　　失之毫厘，差之千里。不少野鸡大学的外文名称都与名牌大学相近，这很容易误导留学生。因此，申请者首先要做的是弄清自己究竟在申请哪所学校，其排名到底是否真如中介所说的那么靠前，师资能力、特色专业、周围环境、奖学金情况等等与中介提供的信息是否一致。在网络时代，要客观获得学校信息其实并不难，关键是要多留一个心眼，不要听信中介一面之词。

　　要知道，留学是花费时间、精力和财力的大事，慎重选择学校，选择专业，不盲目、不盲从才能确保自己获得应得的教育，才可能为求职打好基础。

　　秘密4:签订霸王条款

　　案例：

　　去年，准备留学的孙同学找上了一家颇为有名的综合中介机构。

　　接待孙同学的留学顾问非常热情，当即向她表示：“您总共需要准备18000元的中介费，可以先交1000元定金，在同我们签订协议后，再支付9000元。你可以在网上跟踪看到我们申请的流程以及制作的文案，拿到offer(录取通知书)后再补齐剩余款项。”该顾问还特别强调说，如果未能帮孙同学申请到满意的学校，会延期一年继续办理，若仍拿不到offer还可以退款，只扣除2000元的固定费用。听到这里，孙同学这才放下心来，很快签订了相关合同并付了款。

　　可是，日子一天天地过去，虽然该中介的办事人员一直显得非常有效率和靠谱，但约定的留学申请却迟迟没有获得。眼看着毕业在即，孙同学有些坐不住了，在与中介交涉数次未果之后，孙同学提出终止合约并要求退款。然而原先热情的中介接待人员变得非常冷淡，还拿出当时签订的合同指出了其中两条，并明确表示不会退款。

　　即：“甲方应保证及时/真实/全面地向乙方提供上述所有材料，如因甲方提供材料不及时/不真实/不全面而导致申办不成，乙方不负任何责任，已收费用不予退还”；

　　“本协议生效后，如甲方自行提出终止留学申请，或甲方获得签证后，因甲方自身原因未能成行，乙方对此不负任何责任，乙方所收取款项不予退还”。

　　而中介还向孙同学强硬地表示，其留学申请之所以未能成功就是因为孙同学在提供资料时所述信息存在问题，并且是自行提出的终止行为，因而不能获得退款。孙同学一时大为气愤：“明明都是按照你们要求提供的各项材料，如今办不成想另谋出路了，怎么却不能兑现退款承诺？”

　　分析：

　　实际上，孙同学的遭遇正是因为与中介机构签订了我们常说的“霸王条款”。上述两个条款均违反了《中华人民共和国合同法》和《合同违法行为监督处理办法》的相关规定，属于加重消费者责任、排除消费者权利的行为。

　　据了解，2004年教育部、国家工商行政管理总局就联合发出了关于印发《自费出国留学中介服务委托合同(示范文本)》的通知。教育部、国家工商行政管理总局也一再强调，对仍继续使用不规范留学合同、利用“霸王条款”进行欺骗欺诈、损害留学当事人利益以及违法违规的自费留学中介机构，将依法进行处罚。

　　但统计显示，在出国留学纠纷中，仍有60%是因为合同引起的。利用消费者对申请过程不熟悉的特点，一些不法中介机构在合同中写入一些看似公正实则有损消费者利益的条款。这种霸王条款通常含有类似“只负责申请国外大学的录取通知书，申请人如未获签证概不退款”的规定，又或者一方面叫申请人按其要求提供虚假材料，另一方面却提出“材料如不属实，后果自负”。消费者不得不防。

　　点评：

　　对于收费高昂的留学中介行为，消费者在寻找大机构的同时仍要注意防范自身的权益，而不能忽视合同条款当中的“猫腻”。业内人士指出，虽然小中介存在不少乱象，但大中介也并非就完全靠谱，一些综合机构还存在“什么赚钱做什么”的多而不精的问题。同时，仗着自身强势而列出诸多霸王条款的行为也比比皆是，千万不能对此放松警惕。

　　因而，消费者一方面要切记遵循教育部的规范合同进行操作，小心不法中介设置的格式化合同条款陷阱。另外，最好还要进行专业的法律咨询，并在协议书中详细约定双方的权利、义务、违约责任等，不能因一时委曲求全以致后患无穷。