淘宝“寄生虫”调查 揭秘那些淘宝网上的骗术

　　在淘宝网举行的十周年晚会上，马云正式卸任CEO。就在不久前，阿里巴巴集团刚刚宣布，淘宝系2012年交易额突破了1万亿元。马云急流勇退，但淘宝编织的一张电子商务大网，已然蔓延在中国零售业的每一个角落。

　　网络购物，带来了其特有的购物速度与消费体验，也不可避免地伴随着和线下购物相似的风险——在电脑的背后，始终是人在操作。

　　有人的地方就有江湖，于是，购物有时演变为了江湖游戏，买方与卖方各怀心事。

　　游戏的动机和结局直接指向金钱。“买的不如卖的精。”层出不穷的淘宝“骗术”，是现实中各种民间骗术的网络升级版，受骗方直到游戏结束的时候，都不知道屏幕的另一边，对方是哪种表情。

　　归根到底，这是由淘宝买家的疏忽、第三方的欺诈行为和淘宝系统漏洞三只大手共同推进的博弈。

　　这种博弈已经存在了十年，并将继续存在。

　　买二手i00元打水漂

　　江苏网友Nothing(下称N先生)近日在淘宝网的跳蚤街看中了一款二手的iPadmini，原价2900元，售价1700元。因为图便宜，N先生在qq上联系了网名为“丁丁”的卖主，协商购买事宜。

　　卖主称，由于自己没有网店，所以淘宝跳蚤街的链接是自己以前的一个同事帮忙挂上去的，现在只能通过弟弟的皇冠信誉淘宝店来售卖和付款。

　　“事后我回忆受骗的细节，发现在这一块就首先出现了异常。”N先生称，按照常理，卖主应该委托“弟弟”把商品在淘宝店里上架，然后交易。但是卖主说，恰好弟弟最近回乡下了，找不到网吧上网，只能在弟弟的网站上购买价格同是1700元的商品，事后店主再向弟弟要钱。

　　N先生说，卖主称自己的弟弟在淘宝上有一家网店，专门卖各种游戏点卡。“卖主丁丁特别和我强调，要我在购买时注明‘买的是你哥哥的iPad，拍此商品为代替，收到机器后检测没有任何问题即给放款，绝不故意拖款不放’。”

　　N先生说，到了这里，其实细心的人就会思考和质疑，因为太多细节不符合正常的淘宝交易流程，但是当时自己只想快点完成交易，为了赶在近期拿到货，所以并没有多想。

　　随后卖主丁丁给N先生发来了一家销售游戏点卡的网店链接，称那就是自己弟弟的网店，并要求N先生拍下17个某价格为100元的游戏点卡。在淘宝付款前填写的“请确认充值信息”一栏中，N先生被卖主要求在“所在区/服”、“游戏角色名”两栏中均按照规定填写：“‘QQ’+QQ号码”，并必须“写清楚”，填写完毕还必须截图给卖主看。

　　在淘宝上确认订单之后，店主故意提醒收到机器后要及时给“弟弟”付款，不能拖着不给钱，要遵守诚信等等，N先生见店主信誓旦旦，没有什么可疑之处，在商品还远在他方的情况下，就答应购买当天就付款了。

　　但是就在这看似正常的交易背后，正在酝酿着一个由卖主导演的骗局。

　　在N先生付款之前，店主已经在“弟弟”淘宝店的点卡对应的网络游戏里注册了一个游戏角色，角色名字正是N先生在充值信息“游戏角色名”一栏里填写的QQ号码，当N先生在网上确认付款之后，1700元的点卡被直接充到卖主新注册的网游角色中。到这里，卖主成功从N先生手中诈骗了1700元。

　　两天之后，N先生再次在QQ上询问所购买的iPadmini 发货与否，对方没有回应，他才慢慢意识到受骗了，同时，他发现自己的qq也被卖主拉入了黑名单，这让使N先生更加确定，自己被骗了。随后N先生联系了卖主“弟弟”的淘宝店，要求退货，但是到现在为止，对方还没有回复。

　　新快报记者联系到淘宝客服人员，对方称，这是属于“第三方诈骗”，即非淘宝内部人员所为。由于点卡已经被充值到对方注册的游戏角色中去了，如果要查询相关信息必须在报警立案之后。

　　N先生将自己受骗的经过和证据发布到了网上，网友分析，骗子之所以如此猖獗是因为行骗的成本太低。另有网友支招，“骗子的一个特征就是，找各种理由改变原先约定好的交易方式，这时你所需要做的就是说：Sayno！”也有人指出：“网游毁了一代中国人，一些未成年孩子为了搞钱玩游戏，诈骗钱财。”

　　远程操控植入木马

　　盗取28000元

　　网上购物后，买家接到卖家客服电话，称由于支付宝升级所以款项被冻结，需要解冻才能完成交易。

　　这是近日出现的一种新型骗术，骗子冒充卖家客服，通过发送网银木马的方式，盗取用户网银余额，消费者接到此类电话应加倍小心。

　　胡女士就是这种新型骗局的受害者。她在电话里告诉新快报记者，今年4月份，她在淘宝购物后不久接到了一个陌生电话，对方自称是店家客服，并表示由于支付宝系统升级，她支付的款项被冻结，还埋怨她不注意看公告。随后，客服好心地表示，愿意帮助胡女生将款项解冻。

　　谨慎的胡女士当时有些疑虑，“我让他证明自己的身份，谁知道他对我网购的时间、价格、电话号码以及快递地址倒背如流，”这让胡女士放松了警惕。

　　“其实后来我报案后咨询过警察和淘宝网店真正的客服人员，他们给我的意见都是一致的，那就是遇到这种情况，无论对方对你的信息多么了解，都应该第一时间和店家取得联系并确定身份。”胡女士说。

　　见“鱼儿”上钩，对方那个自称是客服人员的人，借口阿里旺旺不好用，单加了赵女士的QQ继续行骗。“客服人员”首先将款项被冻结的“通知”图片发给她，同时要求她登录网银，将付款明细截图给他作为“解冻”证据。其间这个客服人员一直与胡女士保持通话，一堆看似专业的术语让胡女士一头雾水，糊里糊涂地就将自己网银余额和付款明细一起截图发给了对方。

　　而在得知胡女士的网银余额高达28000余元后，客服人员就提出用“远程协助”的方式帮助赵女士完成解冻手续，并以安全软件拖慢网速浪费时间为由，坚持要胡女士关闭了正在运行的360安全卫士，随后就发过来一个标题为“退款审核订单”的压缩包。

　　“这时骗子其实已经露出了狐狸尾巴，诱使用户关闭杀毒软件是骗子发送木马病毒前的必须步骤，用户应该时刻谨记，安全软件绝不能关！这是保护账户资金的最后一道屏障。”胡女士在咨询了淘宝相关负责人士后总结。