淘宝十年：中国消费生态嬗变

　　中国经济转型不乏生动案例，诸如网购规模过万亿元，其背后是消费模式和商业规则的转变。而淘宝的十年正见证和参与了中国电子商务的巨大变革。淘宝十周年或许只是这家电商大鳄开启下个十年的开始，未来，包括淘宝网在内的中国电子商务企业必将在激烈的竞争中持续创新。

　　从3400万到1万亿

　　十年前，淘宝网还只是B2B公司阿里巴巴的“网上拍卖”试验品，第一个页面上诺基亚手机6000元的竞拍价让人心惊肉跳。但或许是上市20天就迎来1万名注册用户的增速给了马云和其他高管信心，淘宝网以前所未有的高速增长走过十年。

　　对于普通公众而言，如今更响亮的概念是淘宝网成就了阿里巴巴。在昨日下午举行的两场论坛上，阿里巴巴并未将十周年的概念局限在淘宝网上，不管是《长出来的阿里味儿》还是《电子商务引领经济变革》，淘宝网十周年的论坛在刻意营造“大阿里”的意念。

　　而对阿里巴巴自身而言，除了曾经的B2B上市公司，淘宝网至少意味着2003年之后阿里巴巴的一切，换句话，就是淘宝孵化了阿里后来的一切。淘宝网成立的当年10月，支付宝在淘宝网内部诞生，这款起初只为实现淘宝网交易信用担保的支付产品以更恐怖的速度成长，同样的产品还包括第二年7月面世的“淘宝旺旺”，前者已经成为中国互联网行业最普及的第三方支付工具，而后者继续承担着阿里系一切网络交易的沟通桥梁。

　　2004年阿里巴巴五周年庆典上马云的话或许能解读淘宝网、支付宝、旺旺诞生的初衷。马云将阿里巴巴第二个五年战略描述为从“Meet At Alibaba”全面跨越到“Work At Alibaba”，这或许能更好地贯彻马云“让天下没有难做生意”的理念：之前的B2B公司更倾向于交易信息披露和对话，而淘宝网则鼓动着任何人都可以在网上开店的氛围。

　　已经连续四年召集“西湖论剑”的马云在2004年适时推出“网商”的概念，如果说“西湖论剑”的意义在于马云确立自己互联网领军人物的形象，而“网商”概念的提出则是把电子商务的诱人蛋糕抛向全社会，这些加入的人后来被统称为淘宝卖家，其中的优秀者叫做“淘品牌”——在多年之后B2C品牌天猫(淘宝商城)独立时扮演了重要角色。

　　2003年淘宝网总成交额3400万元，而超出这一数字的更重要事件在于淘宝网的一项举措：三年免费。对于刚刚在华收购易趣的国际电子商务巨头eBay而言，这无疑是致命的。eBay曾讥讽淘宝网免费反证自己的收费模式是成功的，但最后的结果是eBay在中国电商军团的夹击下在2006年逐步败退。

　　按照淘宝网官方说法，在2006年，淘宝已经占据在线拍卖领域72%的市场份额。在线拍卖，后来的叫法更被人接受：C2C。至今，淘宝网在该领域的市场地位依旧无法被撼动，即便挑战者从eBay、腾讯拍拍、百度有啊到盛大品聚从来没有停止。

　　或许是对C2C领域地位的绝对信心，淘宝网从2006年开始业务线变广，当年推出B2C业务淘宝网商城，并投资分类信息和点评类网站口碑网，加上第二年上线的广告平台阿里妈妈，后来这些业务都合并进了“大淘宝”战略。

　　有意思的是，上述围绕淘宝产生的业务一直与淘宝网在组织架构上进行合合分分的重组试验，2010年成型的“大淘宝”(包含淘宝、支付宝、阿里云、中国雅虎等)又从当年底淘宝商城启用独立域名开始进行拆分。

　　2011年，淘宝网孵化的业务线在拆分中清晰起来，淘宝网、淘宝商城、一淘(购物搜索)、聚划算(团购)业务相继独立。而随着2012年7业务群和今年初25事业部的两度重组，淘宝网基本完成阿里架构上的业务线孵化任务(在事业部划分上已经没有淘宝网).

　　淘宝还能为阿里贡献什么？至少在用户层面，淘宝代表着阿里巴巴，甚至代表着中国网购。数据显示，去年淘宝网和天猫总交易额超过1万亿元，而中国网购总市场规模不过1.2万亿元。根据马云的构想，阿里的未来是平台、金融和数据，淘宝网已经占据平台位置，还承担了金融和数据业务的底层支撑。

　　从一片空白到百家争鸣

　　IC元器件分销商科通集团董事长康敬伟在酝酿进军电子商务之前曾去见了老朋友马云，并问了他一个问题：“如果针对技术产品做一个网上商城，市场是不是足够大？”马云回答说，可以聚焦一下定位，做一个针对IC元器件市场的垂直电商，前景广阔。

　　事实上，由于淘宝网的成功，马云经常扮演类似电商导师的角色，而在成长过程中，淘宝网刺激行业风向的程度并不弱于马云言语上的指点迷津，尽管淘宝网不是B2C甚至不是C2C的始创者。

　　当马云还在为B2B奔走时，行业至少已经诞生了B2C的当当网、卓越网和C2C的易趣网，而在学习模仿国外互联网模式的日子里，电子商务也不能免俗。2003年，eBay收购易趣，第二年，亚马逊收购卓越网，在本土企业面前，这两大国际电子商务巨头看起来不可战胜。

　　“狼来了”是中国每个互联网细分领域都遇到的问题，伴随着的是残酷的竞争策略。淘宝对抗eBay，当当对战卓越亚马逊，在描述他们的竞争故事时，离不开免费和低价两个关键词，这几乎成为后来中国电子商务的必杀气，以至于2010-2012年的电商价格战并不让人惊讶。

　　而在具体交战策略之前，一家互联网企业的业务动向已经能够引发风潮。在淘宝网激战eBay之际，另一家互联网公司腾讯在2005年悄然入局，其拍拍网也打出了免费的旗号，对电子商务大势特别是C2C模式的看好甚至让百度在2008年还推出“有啊”搭了一下末班车。

　　值得一提的是，2005年淘宝网提出“继续免费三年”的承诺，而当时分析人士皆认为，马云的底气在于刚刚拿到的来自雅虎的10亿美元融资。“短期不求盈利”是马云和淘宝网当时给外界的信号，这一点在电子商务领域至今有效。

　　中国电子商务研究中心在电子商务最疯狂的2010年全年和2011年上半年接连发布投融资分析报告，2010年电商行业融资超过10亿美元，2011年上半年电商融资就达到20亿美元。“花钱玩亏损”几乎成为行业常开的玩笑。究其原因，不外乎淘宝网给了外界一个成功的模板：融资、大规模融资，免费和低价干掉竞争对手，长成大平台，就能成功。时至今日，即便经历了残酷的电商寒冬，根据36氪发布的《2013年第一季度中国互联网创业和融资分析报告》，电子商务依旧是最热门的创业方向，占比14%。

　　另一个强有力的证据是去年重塑电商业务的腾讯，即便在拍拍网和QQ商城进展不佳，腾讯去年5月还是成立了电商控股公司，并投入10亿美元重新整合其电商业务。